揭秘｜你知道年销300亿的丝芙兰在中国总共有多少家店吗

发布时间：2015-07-11 12:44 来源:网络整理我来说说我要投稿

[摘要]这是一家年销售额超过300亿元的全球高端化妆品连锁店，在全世界拥有1700多家分店，在1997年进入全球最大奢侈品集团路威酩轩（LVMH），说到这里，亲们肯定知道我们今天要扒的是只卖高端货的丝芙兰了。从2005年在上海开第一家旗舰店，到现如今遍地开花，因为...

这是一家年销售额超过300亿元的全球高端化妆品连锁店，在全世界拥有1700多家分店，在1997年进入全球最大奢侈品集团路威酩轩（LVMH），说到这里，亲们肯定知道我们今天要扒的是只卖高端货的丝芙兰了。

丝芙兰在中国总共有多少家店吗1

从2005年在上海开第一家旗舰店，到现如今遍地开花，因为丝芙兰的高逼格定位，很多中国本土品牌都以进驻这个零售系统为一大奋斗目标。丝芙兰目前在中国大陆拥有187家分店，换句话说，丝芙兰超过1/10的门店都开在中国。可亲们知道吗？混得这么好的丝芙兰在中国也关过店。

文/微商网（www.wyzws.com）

先看一张表：

丝芙兰在中国总共有多少家店吗2

在温州栽了个跟头

温州被我们特地标红了，因为在2014年4月，丝芙兰位于温州的这家门店默默地半关上了自己的小门，工作人员在里面盘点着化妆品。这家在温州欧洲城新天地营业长达6年的店面就这样悄悄淡出了人们的视线，到目前为止，丝芙兰在温州都没有“重温旧梦”。为什么在这样一个消费水平很高的城市，却没能容下丝芙兰的一家店呢？

首当其冲的是，温州丝芙兰失去了地利。温州丝芙兰所在的欧洲城新天地因内部转型，逐渐成为儿童早教和餐饮聚集地，在该商圈中的消费群体中，丝芙兰的目标客户群已经出现了大量的流失。可以说该商圈的消费群体已经出现了降级，这让专注高端品牌的丝芙兰有点无所适从。

另一方面，温州丝芙兰的天时已去。2008年初，温州还算是一块没有被大牌们过分蹂躏的“处女地”，欧舒丹、科颜氏、贝妃玲等品牌都还没入驻温州，而丝芙兰就赤裸裸地把他们引进来了，没事还经常给会员来个全场折扣。

然而，2013年前后，众多国际一线品牌纷纷来到了温州，差不多所有化妆品大牌都聚首了，开店的开店，在商场做促销的做促销，愣是让当年的“引路人”丝芙兰觉得“肾亏”。

说了天时、地利，肯定要谈谈人和了，丝芙兰在温州其实还有一个劲敌，那就是温州的“老板娘”们。在温州，顾客对产品品质好坏、是否适合自己等方面的认知，及最后是否购买，很大程度都取决于老板娘之口。可以说，老板娘的驻店时间直接决定了业绩的高低。几乎所有的熟客都是消费目的性非常强的，进店直接找老板娘，成交率非常高。而相对“高冷”的丝芙兰，在先天上就缺乏这样的优势。

从上面来看，可以说温州的丝芙兰天时、地利、人和三个方面都没能占到便宜，正好租约也到期了，何不全身而退呢？

香港、东京都吃过败仗

其实，丝芙兰在中国关店并不是第一次，2010年时，丝芙兰在中国香港地区唯一一家门店在经营了一年半之后也以关门收场。丝芙兰法国总部接受采访时表示撤出香港的原因是“店铺选址不能满足品牌的期待”。

行业专家认为，在香港这个竞争格局比较成熟市场里，已经有莎莎、万宁这样的“地头蛇”盘踞，同时香港本身就是一一座打着“Duty-Free”标签的城市，相对而言丝芙兰在产品价格上和其它竞争者比起来没有任何优势。

同时丝芙兰欧美店中的某些限量版产品在香港店内却难觅踪迹，产品的多样性也远不如欧美地区，种种因素直接导致丝芙兰在香港没能吸引固定的消费群体，连丝芙兰总部都承认香港是它的败笔。而早先，在日本东京以及新加坡的丝芙兰也有过类似的遭遇。

丝芙兰真的混不好吗？No！

香港门店关闭之后，曾有媒体猜测丝芙兰败相已露，将要在中国走下坡路。然而事实正好相反，近几年是丝芙兰在中国的高速发展期，其门店数量增长的速度都远超其他时期。

公开数据显示，2012年7月是102家，2013年丝芙兰门店数量是146家，2015年5月，这个数字已经达到了188，在这三年的时间里，丝芙兰新开的门店数据占其中国门店总数将近45.7%，同时在中国的会员数量超过300万。

另一方面，从上文图表中可以看出，丝芙兰中国在已经进驻的城市里正在努力把根扎得更深，同一座城市丝芙兰的门店数量大多都有所增长。最显眼的是，丝芙兰在其中国发家地上海用3年的时间新开了9家店，而这3年在全国新增的门店中有相当一部分都是开在已经进驻的城市。

丝芙兰在中国总共有多少家店吗3

同时，丝芙兰进军二、三线城市的战略已经初见成效，图表显示，丝芙兰已经在很多发展良好的二线城市开拓了新店，把目光瞄向了消费力快速增长、对高端产品有更多需求的二线城市人群，可以说丝芙兰这一步把住了中国消费升级的脉搏。

丝芙兰在中国的成功也不能全部归功于其正确的发展策略，它在自身的建设上也可谓下足了功夫，从装修格调、货品排列、专业的美导培训到完善的会员管理制度、贴心的会员活动和服务，再到网络渠道的覆盖，社交媒体的发力，自有品牌的经营，都可以算得上是行业学习的范本。（更多精彩尽在微商网：http://www.wyzws.com)

同时，丝芙兰在技术上的研发也渗透到客户维护的各个方面，如其在去年在店内推出试妆“魔镜”，基本就是行业的先例之作。