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微商怎么做?七大“微商营销思维”方法

[摘要]这几天有个小妹问我:陈老师,我做了3个月微商,也没有出一单!是不是微商,没有得做了? 我想说:没有一个行业,是夕阳行业,只有夕阳思维,来做这个行业的人! 这里我分享七个 微商营销思维 ,值得一提的是,这七个微商营销思维适用于任何一个行业,任何一...

这几天有个小妹问我:“陈老师,我做了3个月微商,也没有出一单!是不是微商,没有得做了?”我想说:“没有一个行业,是夕阳行业,只有夕阳思维,来做这个行业的人!”

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这里我分享七个“微商营销思维”,值得一提的是,这七个“微商营销思维”适用于任何一个行业,任何一个领域!
 
不顾你有没有在做微商,如果学会了这七个营销思维,去经营自己的行业和事业,那你的营销会做的非常好!
 
【思维一】:换位思考!
 
换位思考,你需要了解到客户关心什么,他有什么样的需求点?
我相信在你开始做微商到现在,一定是有很多客户也主动来咨询,但就是没有采取购买的行动,这就是你流失的客户! 
 
为什么会流失呢?就是因为你没有找到客户的需求点,客户关心这个,你却说一堆他不关心。客户自然不感兴趣,就走了! 
 
你只是一味的在自己的世界里,一味的说你的这个产品如何如何好,但是你忽略了一点,用
户主动来找你,那就是对你产品感兴趣,并且有潜在需求,或者说这个产品可以解决他某一方面的痛点! 所以你需要用问的方式,彻底地问出,客户的需求点到底在哪里?而不是一味地把所有的产品卖点和功能全部说一大通,然后根据这个需求点,针对性地去介绍你的产品!
 
如何做到换位思考?
 
我把它总结成下面四步: 
1.走出你的世界
2.走进他的世界
3.把他带到他世界的边缘
4.把他带进你的世界!
 
给你举个例子:
 
1、走出你的世界...
 
客户:这款面膜补水效果好吗?(需求点:客户需要补水)
 
回答:补水的效果是不错的,这款面膜就是为补水而生产的!
 (潜台词:这款面膜就是你要找的!)
 
 
2、走出你的世界,走进他的世界 
 
     
客户:嗯,好!
 
回答:你是皮肤干燥需要补水是吗?(确认客户的需求)
 
 
客户:是啊。用了好几款面膜效果都不太好,没有明显的转变!
 
回答:不妨说一下你皮肤干燥的情况,我帮您看看出出意见!
 
(像朋友一样在聊天,让客户知道你是在帮助他) 
 
 
客户:我的皮肤.........(说出他的情况) 
 
回答:你这个情况很常见,是因为....你在生活中要多注意....!
 
(帮助他,获取信任感) 
 
 
 3、把他带到他世界的边缘
 
你答:我家的这款面膜,他成分中...可以有效的补水,使皮肤不再干燥!(拿成分说事,让客户更加的相信)
 
客户:嗯,我看见你朋友圈发的了,所以来咨询一下! 
 
 
4、把他带进你的世界... 
 
回答:嗯呢,你不妨可以拿一盒试一下,效果还是不错的! 
客户:嗯,买一盒试试吧! 
 
回答:嗯,一会我把你拉进我的客户群,群里也有好多和你一样情况的,用了这个面膜都说挺有效的。以后有任何护肤问题可以和大家一起讨论,为了变美,嘿嘿!
 
(你有客户群,让用户更加的相信了) 
 
客户:恩恩,好的,谢谢啦! 
 
回答:客气啦,都是女人,我能理解你,相信我可以帮助你改善你的皮肤!
 
 
客户:嘿嘿,是的。还是谢谢你!
 
(拉近一下感情,你很真实,实实在在是帮助他,而不是为了赚钱)
 
 
特别注意#:不要上去就一堆你的产品功能,而要问出客户的需求,去解决他的需求! 
 
落地方法#::设计好自己的成交话术,不断的去优化!
 
 
思维二:不卖产品,只卖结果!
 
 这个思维,相信很多人听过,不要卖产品,要卖结果!卖什么结 果?就是客户用了你的产品后会怎么样!
 
为什么老客户会毫不犹豫的直接购买,因为老客户已经知道你的 产品是什么样子,怎么用,用后有什么效果?
 
还记得思维一种说的抓住客户的需求跟进吗?你需要的给客户 他需求的结果!
 
 
先了解客户的需求,然后针对他的需求去说,这样客户才有兴趣 继续了解你的产品,犹如思维一种所说,那是比较干脆的客户,如果 你认为这个客户不太好成交,你就可以给他一个结果!
 
描绘一个结果,这个结果其实就是一个生活场景,告诉他他使用 这个面膜后的一个场景,去触动他!
 
 
“闲暇时间,不管你在办公室还是家里贴一片,放松下来,闭着 眼睛,去静静的享受它给你的皮肤带来的清爽感觉,精华渗进毛孔, 一点一点的改善这里的皮肤,二十分钟后,你会感觉到一个非常自信 的自己,一段时间后,你将恢复如初,晶莹剔透的脸蛋,你身边的人
 
一定非常羡慕!”
 
 
这样算不算给一个结果呢? 
当然算,并且把产品描述的非常好,有吸引力。(只是这一段需要深入的优化,可以作为话术) 客户要的就是这个,不用去花太多力气告诉他这个面膜怎么怎么好,你就给他这样的一个场景,他自己会去描绘,在他的大脑里,描 绘的永远是最完美的,他最喜欢的。这是人性!
 
他想过之后,就会自己说服自己来买这个面膜,这时候顺利成交, 是吗?
 
所以,卖产品,不要局限在产品上,给客户一个结果,告诉他他 使用这个产品后的场景,让他自己去描绘,自己说服自己!不需要你 说一堆推销的话术,那样只会让客户讨厌!
 
 
思维三:不要营销,要人性! 
 
前面说了,卖产品是卖结果!那么做营销,是做什么呢?
 
答案:人性!
 
把握人性,你将无所不能,每一个人都害怕别人猜透他的心思, 但是在日常行为中往往会暴露他的的短点,使得被借用!
 
比如说,每个人都喜欢免费送! “免费送 Ipone6”
 
苹果六出来的时候,很多公众平台拿这个去引流,太多的人去相信,包括作者本人,我自己都下意识的去相信过一次,很搞笑吧。
 
但是事实就是这样,我有很多朋友,让我帮忙,帮忙关注,积攒多少个就可以得到。
 
 可以想象,这一句话,让多少人暴露了弱点,被人借用!那些公众平台暴增了多少粉丝!
 
有的朋友问,如何把握人性呢? 
 
其实这一点,很不好说,文字很难表达,只能慢慢引导! 
 
 人性,就是情感,每一个人都有情感,看过乞丐不自觉的会可怜他,看到一个非常漂亮的东西,不自觉的产生购买的心理!
 
 一、在日常生活多注意,观察你自己的行为,或者你朋友的行为! 
 
 二、看一些书,比如《人性的弱点》! 
 
 “你不敢,你不敢去和她说,你喜欢她!你没自信,你怕她会拒
 
绝,打击了你的自信心。这无疑是懦夫的行为!” 如果一个男的有暗恋的人,看过这样的一句话,会不会继续往下看?
 
 “我能理解你,因为我也追过女孩,怕拒绝是很正常的事情。你 需要增强你的自信心,首先让那个女孩对你好感!
女孩喜欢什么?化妆品?钱?NO,NO,NO,你要这样你肯定追不 到,你知道每一个女孩有一个共同点是什么吗?而且这个共同点是他们抵抗不了的,那就是可爱,这是不需要疑虑的!
 
你要的就是抓住女孩可爱的一面,去打动她。每个女孩都喜欢可爱的熊,这对于她们来 说毫无抗拒,别问我怎么知道的,你要去细细研究你也懂了!”
 
这样的一段文案,会不会让一个男的产生买熊送给女孩的心思?
 
所以,人性就是情感,你抓住他的情感,把握好,你就成功了一半!
 
 
免费送,抓住了用户贪婪的情感! 让你一夜变美,抓住了用户变美的情感! 日赚三千,抓住了用户一夜暴富的情感! 高仿产品,抓住了用户爱慕虚荣的情感! 
 
 这些都是情感,只是情感的弱点,这是共性的!但是不一定是每个市场都要用这些的,每一个市场都有一个共性点,比如我刚刚写的那个例子,抓住了用户表白怕拒绝的情感!
 
卖护肤品,也是抓住了她想变的更漂亮的情感! 美味佳肴,也是抓住了他爱吃的情感! 
 
这么说,你明白了吗? 多多观察,细心一些,你会懂得。
 
落地方法:把你卖的产品背后的市场的共性点找出来!他们为什么需要这个产品?是因为这个产品能满足他们什么?
 
 
思维四:给客户一个理由! 
 
 约会迟到了,你说堵车了! 上班迟到了,你说车子突然抛锚了!
 
 做任何事情都有一个理由,卖产品也一样,你要给客户一个理由!
 
 为什么这个产品可以解决我的问题,为什么我要买你家的产品?
 
给他一个理由,无疑就是为了让你的所说可信,第二是尽量让你的理由生动具体!
 
 就像你追一个女生,你告诉他,和我在一起每天都开心,我会生 生世世照顾你,我可以带你去做你所有想做的事情,我要把你风风光 光的娶进门!
 
 你告诉了她每天让她开心,会生生世世照顾她等等(这就是她选 择你的理由)
 
那么,你卖产品呢? 在之前的对话中也说到过。
 
 首先,你告诉客户你的这款面膜就是为补水而生产的(解决了他的问题)
 
你又告诉客户你可以帮助他改善皮肤,可以加入他的客户群,有 一个交流的地方等等,很完美的客服!(这就是她选择买你的产品的理由)
 
所以,在给客户理由的时候,一定要可信,告诉了客户有什么成分,会达到补水的效果。增加了可信度! 千万不要没理由临时瞎编理由,瞎编的在别人看来肯定不合乎情理!
 
就算你要瞎编,你也要提前编好对不对? 
 

 
 
思维五:意识到问题!
 
你要打破平衡,要让对方意识到这个问题的严重性!
 
再不补水,你就会怎么怎么样。
 
“你这样的情况,还是可以调节过来的,之前有一个客户也是咨 询我这个问题,但是她长时间不注意保养,已经很难再恢复了,建议 你要赶快保养起来,不然日后就很难保养了”
 
委婉一些,让客户意识到严重性! 她自然会在心里告诉自己:我必须保养了,不然以后保养不过来,可就后悔都地方后悔了! 你要注意的是:
 
说的不要太夸张,太夸张了你就虚伪了,在事实的范围内去用文 字委婉的表达!
 
让客户自己意识到问题,自己告诉自己要用这个产品! 
 
 不要直接去说,你用我这个产品就好了,那样会让客户认为是你为了让他购买力的产品而吓他的,你只需要让他自己意识到就 OK 了, 他自然会主动要求买你的产品,并且缠着你告诉他他可以恢复的过来!
 
 
切记切记! 这个思维很简单,但是也不好把握,运用的顺风顺水,用的不好
那就失去客户了!
 
 
思维六:客户见证
 
永远不要自己去夸张的说这个产品有多好,你自己说的在客户眼里是你想让他购买你产品说夸张说的,不仅不会吸引他,还会让他对 你失去信任感!
 
人的心理都是一样的,比如,你逛淘宝,看到一个宝贝,是不是 很快的去看其他买家对于这个产品的评价?
 
如果都是好评,你就放心了,毫不犹豫的去购买,对吗? 虽然这个客户见证挺扯淡的,但是还是有用的! 
 
只不过,我个人的建议是:客户见证要剪短。
 
单纯的说这个客户,不要说个客户见证,还要带着一堆废话,最常见的就是:别人用了怎 么怎么成美女了,你还是黄脸婆啥的!
 
 那是刺激用户,她该不该用自 己心里清楚,你在朋友圈你发这些刺激的话,给人的感受不是很好受!
 
客户见证,用户看到了,觉得好自然回去咨询,你再去委婉的让 他意识到严重性,别再朋友圈刺激,那是找死行为!
 
 
思维七:卖解决方案! 
 
在思维二中说,卖结果,这个思维中说卖解决方案! 是不是冲突呢?
 
听我解释...... 
 
卖结果是给客户一个生活场景!
 
 然而光有这一点不是所有客户都能成交的,也许是客户不深以为然,也许是你表达不到位! 那么你就可以用这个方法,卖解决方案! 
 
首先你要有足够的专业知识,你买护肤品,你就要懂护肤!
 
 
然后在和客户聊天的过程中,不要去想卖给他产品,你就一心想着帮他解决,问清楚他的需求,你用你的护肤知识去帮他解决,告诉他生活中怎么去做!
 
 就是一心的去帮助他,让他感受你是真心在帮助他!像朋友一样去聊天,逐渐的熟悉了解! 这次成交不了也没事,下次肯定成交,因为你俩已经互相熟悉了,他还是会来购买的。
 
那时候你就不需要这么说了,她会直接打款!当然你也可以,在谈感情之后,再说一下:你不妨可以拿一盒回去试试,如果效果不好,百分百退款! 
 
 懂了么?思维要灵活变通,不要一根筋!
 

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