小微君 2015微商销售技巧

广大处于渠道底层的微商们，往往会给大家一种只会暴力刷屏的形象，进而被拉黑，其实这只是初级微商们才会犯的错误，有一定段位的微商早就学会了用微信来实现销售漏斗管理了，这大大的帮助他们提升了转化率，一个奥拓如果加上了涡轮增压，没准备奥迪跑的还快！

销售漏斗是做微商销售管理最基本的工具，就是根据销售不同的阶段，来判断应该采取什么样的销售动作，进而提升客户的转化率，下面图片可以很好的展示一个微商销售漏斗：

一般零售销售过程会分为以下几个阶段（如下图），在不同的销售阶段，客户的心理特征是不同的，那么要想获得比较高的转化率就需要作出促使客户购买的销售动作。图中展示的是在店面销售过程中客户的心理变化阶段以及对应想心理状态、外在表现和应该采取的销售动作。

那么微商在没有CRM系统的支持下，如何能够如此系统的完成这些动作呢？其实微信本身自带的功能就给了大家非常好的机会来做销售漏斗管理。

首先微信的朋友圈是一个非常好的来实施销售动作的地方，在这里大家可以展示样品，可以描述产品特性，可以推送促销活动，可以展示产品使用效果，而且做这些销售动作的时候达到效率非常高，现在的问题就是如何能够保证针对不同阶段的用户采取不同的销售动作呢？这其中最重要的问题就是能不能将用户进行有效的分组以及根据客户的变化随时调换分组，那么微信能不能实现呢？只有想不到没有雨做不到，微信创造了很多神奇的功能给我们，组合起来就可以轻松实现这些功能了。

建立销售漏斗：首先在微信的通讯录中点击联系人中的标签，然后根据客户的不同的状态归类建立不同的标签，每一个标签都代表一个漏斗层级，这一个层级中的客户属于同一类，可以用相同的销售动作做促进，如（图）联系人归类：将所有联系人进行归类，也就是进行漏斗分层，这一步非常关键，如果联系人归类错误，很可能会导致用户流失，因此要非常谨慎，具体操作（如图）：

3.销售推动：经过前两步就可以将销售漏斗完整的建立起来了，剩下的事情就是针对不同的客户进行不同的销售促动了，对于微信比较好的销售促动方式还是通过朋友圈进行信息触达，在销售过程中，只需要针对不同的销售阶段的客户进行不同内容和频次的销售触达就可以了。具体操作（如图）：

以上内容就是完整的销售漏斗管理模型的建立过程，其中图片中关于客户分层的模型是分成两个阶段的，前四个阶段是新客户的销售流程，后两个阶段是老客户的管理流程。当然针对于不同品类的用户特征，销售分层的思路也会有不同，有些复够率比较高的产品类目，老客户的管理分层会更加细致，因此不同的类目需要细化漏斗，小微君只是给大家做出一个标准版的模型作为参考。

准备好大刀阔斧的去实践了吗？当然如果有实践的非常成功的也可以来微信公众账号找小微君，我会义务帮大家去做品牌宣传哦：

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