思创客品牌创始人李婷专访:用思想去创业的人

一头短发、语速偏快，广告、公关、咨询都做过，在国际知名公司从业十余年的80后创业者Kris去年突然跑到了中关村致力打造中国的WB(全称“World Brand Lab”，世界品牌实验室，总部在纽约)，而且她只为创业公司服务。

在“大众创业、万众创新”的大潮下，互联网创业企业对擅长品牌营销的员工正争相开出20-50万甚至百万年薪，Kris在北大孵化器中却兴致勃勃地每月拿着几千元的创业工资每天开车40分钟来中关村上班。在她的印象中，目前国内单纯为创业者提供服务的品牌咨询公司凤毛麟角，甚至“只有我创办的思创客一家”。

从大平台到小平台

Kris似乎天生就有“自己走路、管他谁说”的气概，大学毕业后家人安排她进新华社实习，她觉得那种循规蹈矩的生活对其没有吸引力，于是背着家长用纸和笔给当时全球最大的跨国广告公司之一李奥贝纳写求职信。手写求职信是因为她觉得这样会给招聘方留下深刻印象，因为“打印版的求职信对方已收到太多了”，有时整整一个下午她都在为一封求职信研磨词句，面试通过后，本来当年6月毕业，她3月份就提前跑去广告公司上班了。

那时国际广告公司普遍设有客户部和创业部，但全球只有几家4A公司有战略部，李奥贝纳是其中之一。战略让创意更精准，分析理论系统也更完善，Kris的工作是从每天做调研开始的。毕业三年后其加入美国FutureBrand品牌战略咨询公司(全球领先的品牌咨询和设计公司之一)，后加入国际知名公共关系咨询公司万博宣伟。

一个只有专业、无任何实操经验的员工入职上述领域的跨国公司后，前三年几乎要干所有的脏活、苦活、累活而且别想出头，入职五年后才算成熟一些，七年后能成为多位主力之一，八到十年后才会进入职业平稳期和舒服期，但向高走母语不是英文的人又会面临职业天花板。Kris做到较高职位后，白羊座的她只想做项目，不愿放太多精力在人际关系“升值”上，同时晚上不时要与身在美国的同事沟通工作，她渐渐感觉那不是她要的最佳状态。

好在有人愿意跟随她。她的创业团队管理层有4、5个人，这些人均有奥美等国际知名公司从业经验，大家和她一样，正体验着什么叫“一个月的money不及原来一天薪酬”的日子。

从后品牌到前品牌

有人用资金创业，有人用技术创业，有人用人脉创业，Kris是用思想创业的人。面对国内很多创业者对品牌还一知半解、期望靠品牌来做销售的现状，她有点像布道师。

在国外，先有品牌战略再有广告公司和公关公司的执行，这几个领域有明确的分工。“很多企业宁愿花300万投广告，也不愿花300万买个理论”，这是国外咨询公司在国内遇到的尴尬。实际上在专业的人看来，花300万买的广告如果与企业自身的气质、目标战略不吻合，即使做了广告效果也不一定有保障，这就需要在投广告之前对企业品牌有个相对切实系统的调研分析。

“很多人对品牌有一种误解，认为品牌是高大上的事情，企业发展到一定阶段才需要品牌营销人才，但其实如果企业从初创就对自己的品牌发展没有任何想法或者采取了错误的定位，这个企业在发展中很可能会走偏，以后再想扭转其公众形象也会非常困难”，Kris笑称自己是修理小树的人，目的是要让其不要从一开始就长“歪”了，更不想将来这批创业者长大了，让后来人说这批年轻创业者中“只有企业、没有品牌”。

她计划在思创客平台上将品牌战略咨询、广告、传播三者结合，为创业者提供三位一体的服务。在国内，由于现在人才难得，很多创业公司被迫用外脑。但在对外脑的选择中，创业公司由于资金实力有限，请不起国际大牌公司或者也觉得没必要这样，他们请得起小型广告咨询或公关公司，国内也有号称“品牌广告和传播都做”的公司，但这些服务公司还多停留在“短、平、快”的服务阶段，业务服务多偏重于执行，很少会主动帮企业提战略和方向，思创客既能帮企业做战略又能帮其做第三方传播等。此外，如果一个咨询公司既做大公司又做 小项目，一些大客户会觉得自己的钱花得不值，所以她给思创客的定位是只为创业企业服务。

“虽然与创业者的紧密接触也是从去年才开始的，但这么多年积累的经验能让我快速找到企业的品牌痛点，至少能保障其在品牌方向上不会做错，不会南辕北辙，也会帮其画龙点睛。”

现实Vs情怀

思创客用大品牌惯有的资源和能力，以优质低价的策略填补了创业市场的服务空白。她们现在的收费标准仅相当于国际大牌公司的十分之一左右，甚至遇到资金有限、前景看好的创业者时，Kris的团队可以不收费只置换股权，算是智慧入股。

“用跨国公司的服务水准给创业企业提供服务”是思创客的定位，但创业者对其提出的要求有时比大客户提的要求还要难、还要琐碎，如何解决这个矛盾，也在考验着Kris和她的团队。

公司初创之时，也有同事为项目时间紧、难度大、对方要求苛刻而给钱少抱怨过，在大公司做品牌咨询积累的经验到了创业者那里不断地被推翻、被质疑，甚至有同事做到一半就“撂挑子”了，Kris默默地把对方剩下的工作接过来，熬夜赶完工。以前做大客户时偏重于帮其找出问题，但解决问题的执行由企业自己去做，现在创业企业不仅需要你帮其找出问题，还要帮其解决问题，甚至有些问题不是品牌能解决的，所以有些时候会感觉客户把我们当成了全方位的partner，甚至是战友，而不只是一家与品牌有关的公司了”，为此Kris又多了几根白发。

让她欣慰的是，每做完一个项目自己和团队也会成长很多。思创客开始确立自己选项目的标准，比如其服务的创业者一定是有改变世界的初心和情怀、并有坚定实现的信念的，创业企业的产品一定是能解决社会需求的痛点的，她比较看好移动医疗、生活O2O、教育类项目。更让Kris欣慰的是，很多海归创业团队都很认可咨询的价值，所以成立不到半年的思创客已基本完成了从“我找客户”到“客户找我”的转变，实现了自我造血功能。战略、设计、传播三大架构已通过合伙人制度建立起来。

公司已有10个人规模，客户数已有十几位。品牌咨询是非常依赖人力智慧的领域，一些跨国服务公司在北京的办公地同样也只有10-20人，因此Kris觉得在人力上自己不在下风。而且靠之前的同事、朋友提携，她已建立了思创客独家数据库。

找有外企工作背景的人，是Kris近日的工作。在她的印象中，本土公司重执行，有等级观念;外企公司相对重系统战略，多实行扁平化管理。以传播业务为例，本土公司喜欢和记者吃饭聊天做朋友，国外公关公司会告诉记者报道可能需要的额外视角。

“艰辛、坚定而快乐”，两点吃完午饭，Kris站起身投过来一个微笑。她又要赶赴高校创业营给创业者讲课了。

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