开微店卖新鲜水果 “简单”创业不简单

【主角】

今年38岁的沈琳创业经历可谓丰富，餐饮店、有机农产品店她都开过。如今，她又适时转型，在微信上开店销售热带水果，并通过快递企业限时同城配送。在短短几个月内，沈琳的微店月销售额最高达8万元。

【历程】

-受到启发转型开微店

2014年，沈琳到外地学习，有人向她展示自己微店销售的热带水果。无须实体店面，用手机即可接单、发货，如此“简单”的经营模式让沈琳动了心。

“开微店看似简单，过程并不容易。”沈琳说，找专业企业搭建一套专属的微店系统就花费10多万元，直到今年4月，沈琳的微店才正式上线。

-线下推广助其快速发展

微店开起来了，如何让更多人知道自己的小店？

对此，沈琳有办法：她邀请朋友参加水果品尝会，在水果的口感、卖相获得认可后，有兴趣的朋友会将沈琳的微店添加到自己的微信号中，成为分销商。这些分销商不需要进货，接到订单后，由沈琳负责派送货品。

“朋友之间好推广，但陌生的顾客还需自己多宣传。”沈琳说，她选定一些高档小区，让居民现场免费品尝，以此收获了不少订单。

沈琳对微店的售后服务要求很高：一方面，由快递企业按订单同城配送，且必须在6小时内送达；另一方面，如有顾客发现收到的水果有破损，可直接退回。

由于营销方法得当，沈琳的微店月营业额最高达8万元。

-计划扩大经营向外地推广

“微店传播速度快，一旦客户数量达到一定规模，我就可以拓展产品线。”沈琳说，如今大家很注重饮食健康，将来依靠微店，有机大米、非转基因食用油等产品一定会有市场。

沈琳认为，如今物流网络已非常成熟，省内快递第二天就能送达。下一步，她考虑把微店的客户范围扩展到洛阳周边城市，如果有可能还会向省外延伸。

【点评】

西工区信息产业协会会长戴玉清：近年，越来越多的人进军微商市场，想从中捞一桶金。不过，从以往案例来看，成功的微商必须有能经受住市场考验的产品。由于微商缺少第三方监管平台，商家的诚信显得尤为重要，良好的售后服务才能令其不断获得新客户。

【答疑】

沈琳在经营微店过程中发现，随着业务量增长，寻找合适的微店营销人员成为一个难题。对此，戴玉清认为，微店规模逐渐扩大之后，确实需要和实体企业一样配备营销团队。微店经营者可以多参与一些微营销论坛或培训活动，先把自己培养成老师，再去培训一批专职营销人员。

洛阳日报 记者王蕾

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