微商野蛮生长 急切呼唤监管出台

说到朋友圈卖东西，其实好多人非常反感”。张女士对《中国产经新闻》记者说，本来朋友圈里面发的应该是积极向上的美文、心灵鸡汤似的小故事，可是现在每天都被卖东西刷屏。退一万步来说，卖东西倒也罢了，但是多数卖的还是假货”。

其实像张女士对微信朋友圈卖东西类似的看法并不在少数。

微商“野蛮生长”

近期多家媒体报道称，90后白富美周梦晗曾赴奥地利留学，回国后通过社交网络售卖面膜，导致众多买家投诉，随后周梦晗便销声匿迹。由于周梦晗卖假面膜，多名女性几乎遭遇毁容的境地，可是为了讨回说法，他们的维权却及其艰难。

事实上，除了“毒”面膜外，近期一女子在微商手里购买老蜜蜡时，被骗4万元。在微商买商品被骗的案例不止上述两列。

随着微信社交平台的出现，微商也火暴了起来。有媒体称，微商没有门槛，一在校学生通过朋友圈卖面膜可以月赚6000块。

中国电子商务研究中心分析师姚建芳在接受《中国产经新闻》记者采访时表示，由于微信大多数加的是比较亲近的朋友、家人，而这些朋友又在朋友圈大规模地推广毒面膜、假冒产品，拉代理，拉下线，使微商被称为“杀熟营销”。

有业内人士称，朋友圈的面膜大多要好几百元一盒，一片至少要几十元,但实际成本估计5元一片都不到。

更为严重的是，朋友圈的面膜卖的大多是三无产品。即使出事了，也早已跑路，很难找到。

目前，很多不法商家，没有资本、研发和生产实力，利用微商渠道的隐蔽性，不易监管，市场混乱等特点，生产、销售主流市场明令禁止的产品，利用效果好、价格低等噱头，不断圈钱、跑路换品牌重新圈钱。

“微商依靠的是口碑宣传，其代理机制是一级级分销，作为底层分销人员，能够真正盈利的为数不多。”姚建芳表示。

值得一提的是，说到盈利问题，其实大家每天在朋友圈看到，卖家大量晒单，收入似乎非常可观。好似只要在朋友圈卖东西没有不赚钱的。这种可观的收入，引得很多人对于微商充满着无限的期待。

可是，最终发现是“微信对话生成器、支付宝转账截图器这样的软件形成的假象。有业内人士称，即使你一天没做成一单,通过软件就可以造出一天成交一万元的假象。

对于微商野蛮生长的这种状态，中投顾问高级研究员薛胜文在接受《中国产经新闻》记者采访时表示，微商逐渐兴起，参与人数增加，但是行业目前处在三无状态，无监管、无秩序、无行业标准。

另外，薛胜文表示，微商目前尚处在萌芽期，国家目前还没有相应的监管措施出台。也正是因为国家目前缺乏监管措施，使得许多消费者在维权的道路上，异常艰难。买上假商品，却无法找到卖假货的商家，甚至在举报的时候，也没有有利的证据。

亟待监管

如何改变微商的“野蛮现状”已是刻不容缓的事情，可是对于不同的层面而言，究竟该如何作为呢？

薛胜文表示，微商大部分为C2C模式，大部分主要包括卖方、买方以及平台方，其中最大弊端在于信息不对称，缺乏对卖方的监管，不管是产品监管，还是身份的确定。维护微商秩序，必须加强平台秩序的建立，工商部门可采取发放电子标识以确认微商主体身份、对商品质量进行抽查、引入信用机制等措施，探索微商消费者维权模式等。

姚建芳则表示，对于监管层而言，应该与时俱进，尽快出台相应的法律法规。而对于平台层而言，作为提供交易的第三方平台，例如微信平台等，加强审核机制，对于发布虚假信息的坚决予以处罚。对于消费层而言，对于售假等不诚信的微商坚决予以举报维权。

另外，姚建芳认为，微商与淘宝平台有一定的相似性，同时具有社交平台的天然优势，可以无成本直接投放广告，从而有利于产品营销，微商未来将成为商品销售的另一有力渠道，不过还需加强监管，提升行业秩序。应引入信用机制，加强产品质量监管与人员实名制认证等。

事实上，当年电商在兴起之时也遇到过现在微商所遇到的问题，如何监管使得微商走上正轨，这是一个不得不客观面对的问题。

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