马云、张旭豪频谈零售新时代，这到底是一个什么鬼？

前不久，杭州云栖大会的开幕式上，马云发表演讲。演讲中称，纯电商时代过去了，未来十年是新零售的时代，未来线上线下必须结合起来。物流本质是消灭库存。

而没过多久“饿了么”创始人张旭豪在接受《新京报》采访时，再次重申了新零售时代到来的问题。他表示“未来3到5年，我相信，没有电子商务，而是一种新的零售方式，就是以我们为代表的一种分布式的电商。”

众所周知，电子商务可以说是阿里巴巴的代名词，马云也一度喊出“要么电子商务，要么无商可务”的口号。

相必很多人都还记得，在2012年中国经济年度人物颁奖晚会现场，马云与王健林的一亿赌局。截止2022年，电商在中国零售市场份额占不到50%，马云就给王健林1个亿;反之王健林给马云1个亿。

而如今马云的观点有着极大的转变，他指出：“电子商务这个字可能很快就被淘汰，其实我们从明年开始阿里巴巴将不再提电子商务这一说，因为电子商务只是一个摆渡的船，只把河岸这一头搬到另一头。”

饿了么张旭豪也预见了这一趋势，并对自身分布式的电商模式做出了相应布局。

确实，正如十年前我们绝不会想象到现在互联网时代是什么样子一样，在知识驱动科技的的快步伐中，未来的变革远远超过我们的想象。或许未来新零售将成为继电子商务后的又一里程碑。

那么何为零售新时代?

新零售可谓是在传统商业与电子商务相结合后的升级，通过线上线下的融合改变了人们消费的物理特性与边界，从而打造全新的消费模式与体验。

新零售时代会更加注重渠道的联合。即全渠道，以实体门店、电子商务、移动互联网为核心，通过融合线上线下，实现商品、会员、交易、营销等数据的共融互通，向顾客提供跨渠道、无缝化体验， 实现联合之后的拳头效应，推进销售快速达成。

在这不得不提这两年很火的名创优品创始人叶国富，当年他曾放言“马云与王健林的赌局,我认为马云必败。若实体店输了，我愿替王健林出这个钱”

如今看来，他早已预见了新零售的机遇。相较于其他传统零售行业，名创优品更注重用户的体验，一般店面会在设在商业中心，偏日式简约的装修设计，热情周到的人员服务都是其独有的亮点。

在渠道方面，名创优品更是有着极大的优势，用很低的价格向采购商采购产品，同时给一些现金流紧张的优质企业贷款，利用供应链金融来获得资本利得。

不仅如此，他们现在已经拥有2000万强大的微信粉丝群，如果他们希望去做消费者金融的话，他们的起点要比国内的很多同类公司高得多。

叶国富以其独到的商业模式，在不到3年时间之内，在全球15个国家开了1500家店。在实体零售业大萧条的今天，如此扩张的速度可谓惊人。

新零售时代还表现在数字化与智能终端趋势化。目前我们可以实现用“脚”到实体店购物。用“手”点击鼠标或屏幕购物，但在未来会有更智能化的购物设备普及，可以用“嘴”、“眼”、“脑”便能完成购物。

比如现在各个行业都在进行布局的VR技术，戴上一副连接传感系统的“眼镜”，就能“看到”3D真实场景中的商铺和商品，坐在家里便可以实现各地商场随便逛，衣服随便试。数字化与智能终端从而构建丰富多样的全新消费场景，以新型门店与卖场全面升级顾体验。

此外，新零售时代不仅更加注重于用户的体验及服务，而且更能够通过建立零售大数据中心满足消费者个性化消费的需求。可以说新零售时代一旦开启，定会成为零售行业的颠覆性变革。

而作为创业者来说，更应该预见和把握大的趋势。每一次科技与时代的变革，都会带来行业的颠覆与机遇，只有紧紧抓住变革的时机并敢于突破和尝试，才会紧跟时代的步伐得到长久的生存和发展。而无视或拒绝变化，定会被时代的巨轮碾压，最终走向停滞与衰落。

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