互联网创业七大误区 先圈用户不考虑商业化

柏可林 摄

仅拥有强势产品是完全不够的，运营、销售团队的短板也会影响产品的后续发展。另外，创业公司在战略上的布局疏忽不得，要制定清晰的产品规划，并且可以随机应变

10月13日，国家发改委秘书长李朴民表示，从今年起，每年10月选择一周作为“全国大众创业万众创新活动周”，具体时间根据年度安排来确定，每年设置不同主题。

事实上，如今的创新创业已经俨然成为了一种中国人的生活态度。前一段时间，朋友圈里流传过一个段子：你去中关村创业大街，从二楼扔下一块砖，砸中的10个人中有5个正在创业、2个人创业失败、3个人正准备创业，而拾起这块砖头的保洁阿姨也准备赶场分享自己的创业经验。

尽管这则笑话略显夸张，但也反映了时下创业风潮中确有盲目性在流动，尤其在互联网经济业态中，这种由创业热情高涨而产生的盲目性更为凸显。一些大学生一毕业不找工作，和三四个同寝室的好友来一场聚会，喝几次小酒，便合伙开始“创业”，结果却难有善终。

作为一个新兴业态，互联网行业的创业道路更是充满了许多未知的荆棘和陷阱。所有成功创业的人都有一本“血淋淋”的“被坑史”。那么，新进入的创业者如何尽可能地规避创业路途上的一些大坑？作为过来人的创业者有哪些经验和教训可以借鉴？本文总结了一系列互联网+时代中，初创者容易踏入的创业误区以供参考。

误区一：

“+互联网”模式

谈到创业，许多人会不自觉地与互联网联系在一起，似乎现在所有的创业项目捆绑一个网站平台和一个APP软件，用互联网收集信息，用互联网管理企业，用互联网招投标，就是互联网+企业了，就理应受到各种风投追逐。

10月10日—10月11日，上海交通大学安泰经济与管理学院EMBA项目互联网＋训练营第二期活动开始了。活动中，有20个优质项目从1000多报名者中脱颖而出，获得训练营第二天现场路演机会。

在15分钟的路演时间中，20位来自各行各业的创客精英娓娓道来他们的创业成果。他们或在打造海淘版京东，或是建构全国首家互联网教育分期平台，亦或是同城家具建材领域的货运顺风车……但是他们有一个共同的“创业梦”，并且都运用了互联网这一平台。活动现场，抱团创投 CEO李欣、永宣联创合伙人田野、新进创投合伙人洪弈、亚商资本合伙人钟志辉、天天投联合创始人丁劼作为强大投资团现场“把脉”，与当天路演项目直接对接。

然而，对于这些老谋深算的投资人而言，许多互联网+企业创业者，非常容易犯的一个错误便是以为运用了互联网工具，就可以颠覆整个行业，许多项目顶多称之为+互联网，而非互联网+。

交大安泰经管学院院长助理、EMBA项目主任任建标发言时表示，“其实，互联网就是一种生产工具，通过加入了无所不在的计算、数据、知识、智慧，为每个行业带来效率，造就了无所不在的创新，而且互联网也只是人用智慧发明的其中一种智慧而已，不是技术的全部。”

东方财富网董事长其实此前在公开场合中也指出了两者的区别，“+互联网”可以改变效率、提升服务质量、增加业务范围，但也只是+互联网。在这种情况下，创新创业只是物理反应。“+互联网”不是不会成功，但思维仍然是增加服务工具、增加性能、效率，创业者还只是把互联网作为一个工具。

误区二：

照搬国外产品

众所周知，中国互联网在过去几十年走了一条C2C（Copy to China）的路，几乎所有知名互联网应用都可以在美国找到它的影子，许多创业者利用美国和中国之间的趋势时间差，把一些硅谷热门的初创公司的商业模式移植到中国。比如近几年蹿红的预订酒店剩房的今夜酒店特价、面向短租客的爱日租、轻博客点点等。

然而，这些走“C2C”模式的企业，却也很容易遭遇到水土不服的尴尬。

今夜酒店特价初期学习的是美国红极一时的Hotel Tonight公司。Hotel Tonight在美国每个城市只做3家酒店，这种精品酒店模式可确保每个酒店都能获得大量的订单，从而加强话语权。今夜酒店特价发展初期，同样采用了每个城市只做少数几家精选酒店的方法，但实际效果却相差很多。为何？

今夜酒店特价的模式忽略了中美酒店市场的巨大差异。美国的酒店近80%都是品牌深入人心的连锁店，用户更容易感知到打折力度，而在中国，像如家和7天这样的经济型连锁酒店市场占有率不到20%，独立酒店居多，在消费者不熟悉的情况下，巨大的折扣力度反而会让消费者质疑其体验。

今夜酒店特价的模式还忽略了中美交通状况的差距。美国的汽车普及度高，强大的价格因素刺激容易驱动用户开车到较远的地方住酒店，尤其在地域广阔的美国西部和中部地区。反观中国市场，并非人人有车，而且大城市交通拥堵，这扼杀了多数用户驱车去住很远的低价酒店的冲动。他们更在乎自己身边有什么熟悉的酒店，并且期望更多样化的比对范围。

于是，2011年中国版Hotel Tonight“今夜酒店特价”一上线就崭露头角，短时间内就拿到了百万用户量，但由于和携程的正面冲突以及其他原因，不断退守，最终在2014年初被京东收购。

误区三：

先圈用户不考虑商业化

不少互联网初创者经常释放这样的观点：我们现在只为了抢占市场，先圈住客户，然后再考虑商业模式。

对此，抱团创投 CEO李欣表示并不认同这一观点。“所有的创业者都要明白，你运营的是一家商业公司，要对外呈现具体的收入和现金流成长。”

李欣指出，许多创业者犯的第一个错误就是“无所谓”，现阶段不考虑收入，不考虑商业化，不考虑成长问题，先圈用户再说。“我个人不太认可这样的创业理念，我认为成功的创业者创造的社会价值一定是有商业价值的，如果没有，那只能说明这个创业者还不够聪明。”

在市场既有规模较小的情况下，不少创业者在前期通过烧钱来培育市场，但这一举措在不同的项目中取得的结果却不尽相同，一些看似通过烧钱烧出来的用户，和企业黏合度并不大。

“用户的行为能够反映企业商业化的潜质。”李欣指出，互联网企业不能只盯着用户数量，“大家明白，公司存在的最本质的意义是增长，任何一个好的商业模式归根到底就是制造成长”。

误区四：

自己假设的市场需求

找准目标用户的真实需求是创业的第一步。创业者起步阶段的市场调研缺少严密的数据分析，而是凭直觉判断，甚至是从自身需求出发判断市场，这中间往往存在着很大的误差。

曾经创办世纪佳缘网的龚海燕是资深创业者。10年前，龚海燕创办世纪佳缘的缘由是自己找不到对象，通过世纪佳缘，不仅她自己找到了幸福，也让千万世纪佳缘会员有情人终成眷属。10年后，当龚海燕再用这种思维路径去思考下一个创业方向时，她想到了自己在英语上的短板——口语不行，决定再次从自己的短板着手创业进入外语培训市场。

2012年12月，龚海燕辞去了世纪佳缘CEO一职并宣布将二度创业——成立91外教网。依靠龚海燕在世纪佳缘时期积累的名气和资源，91外教成立不久便获得了来自徐小平的数百万天使投资，半年后又拿到网易资本领投的400万美元A轮投资。凭借着大笔资金的注入，91外教很快拥有了超过百人的精英外教团队，月营收也达到了百万级别。在有过世纪佳缘的经验教训后，龚海燕这次对于商业模式上的问题分外敏感。当她发现91外教也进入瓶颈后，便迅速思考对策。虽然当时91外教拥有的会员大概10万出头，但依然无法在在线英语培训领域中脱颖而出，同质化竞争严重；而且10万会员里的付费用户仅有千人，单薄的模式无法继续支持营收实现新突破，潜力已殆尽。

应对这一误区，分析人士认为，创业者要找出用户真正的需求，不妨参考MVP（Minimum Viable Product）概念，即“最简可行产品”——用最快、最简明的方式建立一个可用的产品原型，这个原型要表达出你最终想要的产品效果，然后通过市场检验，快速迭代调整产品。

“用两个星期使10个产品上线，产品上线后的一个月证明趋势很厉害，那就证明了你的方向，甚至证明了你的团队。”李欣指出，“所以大家一定要摒弃这种误区，去假设用户的需求，要去证明。”

成功的案例便是苹果公司，该公司在手机刚推出的时候是非常难用的，当时手机市场的龙头企业诺基亚认为这款手机不可能成功。但是它逐步改进、逐步完善，最终苹果手机占据了手机市场上的绝大部分的利润。

“大家不要纠结我的产品是不是需要打磨，好像酒香不怕巷子深，有朝一日待嫁时希望一鸣惊人，如果是这样的话你很容易错失一个市场时机。”李欣强调指出。

误区五：

对竞争抱有幻想

对于变化速度以分钟计算的互联网行业，对创业者最大的威胁便是竞争，许多优秀的项目都因为竞争而被行业中的“第一名”带走了所有。因此，在李欣看来，一些行业是不适合创业的，因为该行业的格局已经定下来了。

“包括苹果、谷歌、小米……这些企业在行业中的积累并不是一个初创者可以比拟的，他们对供应链、对技术、对人才的把控能力，不是一个初创团队三五个人拼凑起来拿个几千万融资就能够搞定的。”李欣强调指出，“在这种格局已定的行业中，创业者已经无法用激情去打动这个世界了。”

李欣指出，在中国的互联网行业中，因为有BAT三巨头的存在，初创者的竞争环境是很残酷的。类似BAT这样的大公司资本极高，拥有极强的技术力量、社会资源、人才团队，因此对于初创者而言，务必要考虑到这些潜在竞争对手的挤压，千万不要抱有幻想，否则就是在浪费时间。

如何避免踏入这一误区？在李欣看来，就是要做到细分领域的垄断。比如汽车之家就在汽车这样一个信息高度不对称的行业中，实现了社群垄断。知识问答类的“知乎”，便令用户在由任何奇葩问题产生时第一时间想到了它。

然而，在寻找这一细分领域的同时，还要避免踏入另一个误区，那就是对垂直市场的判断出现偏差。一些垂直市场往往貌似存在机会，但事实上只是暂时的空白，一旦成为横向整合者的目标，创业者的市场空间就会失去。比如鞋类电商乐淘一度是垂直电商的代表之一，随着天猫、京东进一步做大，成为横向扩张能力更强的大平台，它就被迫开始转型。

误区六：

把融资看成目的

如今，许多初创公司以获得融资作为企业成功的标准。然而，在成功的创业者眼中，融资只是创业的手段，而不是目的。在许多前车之鉴中，收获融资只让企业的失败来得更壮观一些。相反，许多创业者自力更生，最终取得了巨大的成功。业内资深人士认为，融资的最大意义在于，它可以支持那些高速成长但用户无法创造收入的企业，而这种情况是很少见的，许多公司真正需要的并不是钱。

在创业项目鱼龙混杂的时代中，对风险投资不负责任使用的情况，相当普遍地存在着，在当前的网络融资中表现得最为明显和突出。一些创业者用自己的钱（尤其是用自己辛苦赚来的钱）和用投资人的钱心态完全是不一样的。拿别人的钱来做实验，好像是自己拣了一个大便宜，但其实是损失了更多。拿别人钱做实验的人，会偏离一个创业者所必需的踏实谨慎的轨道，会比较容易像一个赌徒一样草率的做各种决策。可以想象赌的代价必定是失败。虽然没有损失自己的钱，但是损失了自己的时间，损失了自己在投资圈中的口碑，更可怕的是很有可能会滋长自己不务实浮于表面的恶习。

业内专家认为风险投资人可以分为两类：“事业型风险投资人”和“创业者型”风险投资人，创业者也分为两类：“真正的创业者”和“想要成为创业者”。“创业者类型”的风险投资人以他们所投资的企业的最大利益为出发点，而“事业型风险投资人”则以他们自己的事业观为重。而创业不仅是创业者实现理想的过程，更是使投资者的投资保值增值的过程。创业者和投资者是一个事物的两个方面，只有通过企业这个载体发展的过程，才能达到双赢的目标。

误区七：

环境骤变固步自封

许多创业企业的致命危机往往在于当市场变化时没有及时调整，从而被用户抛弃。曾经红极一时的开心网、维络城便是如此。

当初开心网凭借“偷菜”、“争车位游戏”风靡全中国，抢占白领市场，成为SNS市场与人人网齐名的社交网站。但开心网蹿红后，遭遇了“真假开心网”之争和新浪微博上线两道坎。无论是山寨开心网的人气分流，还是新浪微博上线，都让开心网元气大伤。与此同时，开心网内部创新不足，在红极一时之后，没有超越2009年之前的创新。

主打优惠券业务的维络城也同样遭遇了过山车般的窘境。随着移动互联网时代的到来，维络城传统的打印纸质优惠券的核心业务逐渐被手机AＰＰ所取代，面对这样的环境骤变，维络城没能及时调整并开展新的业务。这让维络城的失败几乎成为了必然。维络城全盛时期，其在北京的终端设备数量最多时曾超过1500个。但后来，网点只剩下两位数。随着终端机器的消失，维络城公司也从最高峰时的2000多人缩减到与嘀嗒团合并前的不到200人。

因此，业内人士提醒创业者，仅拥有强势产品是完全不够的，运营、销售团队的短板也会影响产品的后续发展。另外，创业公司在战略上的布局疏忽不得，要制定清晰的产品规划，并且可以随机应变。中国的互联网用户，一直在各种变化的社交产品中迁徙，从BBS到IM，从SNS到微博，而微博的火爆，并不代表用户将长久地停留，互联网下一站在哪里，显然是个未知的命题，谁都不能完全抓牢未来的趋势。

来源：国际金融报

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