柳老“传”志：创业路上成败难定论 烧钱有尽头

今日，联想控股董事长、联想集团创始人柳传志作客新华网，畅谈30年余创业的心路历程。

“没有什么人能够随随便便地成功”，新华网董事长兼总裁田舒斌在致欢迎辞时表示，创业好比一次不畏艰难的远行，创业者在当下的阶段非常需要向导和灯塔。

在两个多小时的交流中，柳传志向在场的观众们敞开心扉，回忆了创业路上的艰辛与收获，剖析了联想的成功与“弯路”，也帮助现场的创客们解疑答惑。

回顾创业路：我仍是个行者

“当年1984年的时候，周围完全是两眼一摸黑”，柳传志回忆当年刚刚创业的时光时感叹道，作为中科院的技术人员，对于什么是企业、行业的走向、该如何经营公司等问题都感觉“黑漆漆一片”，完全依靠实践中的摸索。

80年代中期以来，随着改革开放的步伐不断加快，时至今日中国诞生了被称为“84派”、“92派”和当下的“15派”三批创业者，不同时代背景下的他们面对着政治改革、经济改革和互联网革命等巨大变革中的不确定因素。大浪淘沙，前两派中像联想一样至今还如日中天的企业已属凤毛麟角。

柳传志在总结自己数十年来的商界智慧时说了两个字：学习。

他表示，联想的方法论里面有一条是复盘。公司进行任何一个项目，无论是成了、败了都要回过头来重新再演练一遍。对，对在哪？错，错在哪？在经历反复推敲和演练之后，每一个参与其中的人自然会有很大的提高。

柳传志提醒在场的观众，企业的领导人在这个过程中头脑必须清醒，要了解在时代背景下，各种不确定因素发生在什么地方，怎样能让企业最起码能够适应环境。有机会，要做时代的引领者；当不了引领者，最起码也不要被时代的列车甩下来。

“为什么选择‘创业行者’这个题目呢？”柳传志称，联想控股刚刚上市，联想集团还面临着很严峻的挑战。联想内部总体认为，必须放空自己，向企业学习，被媒体逼着我们学习。

学无止境，每个人都是行者。

支招创业者：成败无定义 “烧钱”有尽头

对于一个刚要创业的年轻朋友，创业初期难免招架不住的，失败很有可能，在失败中学习磨砺再来。柳传志举例指出，联想近期计划投资某个公司，该公司的老总已是三度创业，中间曾重新回归职业经理人，终于实现两三亿的利润。

“你说他现在是不是成功？也还不敢说。”

柳传志对一次失败的定义很简单：钱花光了，现金流断了，这就是失败。“我上次在网上看一个很有名的小伙子说拿到阿里巴巴多少多少钱，他特别得意觉得自己已经成功了，实际上两年以后也许这个钱就烧完了”。

目前很多年轻人对创业的商业模式并不熟悉，虽然总是信心满满，但是否真的适应市场？是否做好受挫准备？如果没有一个真正懂企业的人士成功不了的。

要成功，既要敢于大胆地做，又要思考，还有运气也在里面。柳传志以投资人的身份指出，做投资，哪怕是风险投资，对人还是看得比较重的，叫事为先人为重。

他认为，无论是如联想这样以控股方式运作的企业，还是融资初创的企业，企业领导人一定要对得起投资人对你的信任。在战略上要提前谋划，在执行上要苦下功夫。

如果自己无法盈利，主要靠“烧”投资人的钱续命，一旦投资人对你的方式失去了信心，尽头也就到了。

大佬对话：创业时代何时拉动实体经济？

优客工厂创始人毛大庆在会上提问柳传志：我们理解政府推动“大众创业、万众创新”的紧迫性，然而创业创新除了“热闹”以外，真的能够起到拉动国家实体经济的时刻多久会到来？

答：现在。

“‘吃’的生意就一定比房地产小么？”，柳传志的犀利引来一阵掌声，他指出，美国经济之所以“强横”到可以影响全世界，原因是其已将本土市场做足做大，向海外突破就底气十足。

反观中国的保底市场的能量仍有待释放，“过去是用房子，一说盖房子立刻就能带动很多产业，其实大家对吃的东西满意吗？”，他强调，只要政府继续在财税、社会保障方面深化改革步伐，让老百姓敢花钱，有钱花，消费今天就能够动起来。

著名的经济学家马光远提问柳传志：这时代政企关系的变化体现在哪？

答：皮之不存毛将焉附。

柳传志认为，当大环境和企业发展不相适应的时候，先别忙着说大环境不对，先冷静地看看是不是企业的角度出了问题。

“政府就是那个皮，是提供环境的，我们就是在环境下生长的”，柳传志认为，作为企业家在向政府建言时应该保持两点：一是不说违心话；二是不做让我和企业受到损失的事。

谈管理：企业文化是真正抓手

“马云有句话说：小企业要防野狗，大的企业要防小白兔”——野狗只顾赚钱不择手段，企业发展后无法形成好的企业文化；而员工一旦对文化百依百顺，“大企业病”也就不远了。

柳传志在谈及企业管理时每每会提到“文化”这个词。他认为，一个老的企业有了自己根深蒂固的文化体系，当有新血液、新视角进来时，首先选择遵从原有的规则。“不然的话就会乱”。柳传志认为，企业的创新和发展过程中会有各式各样的冲突。没有冲突的企业就如一潭死水，有建设性的冲突在经过研究后可以解决现有的问题。

柳传志坦言，联想的很多文化都已延续很久，数十年来反复统一思想。联想在并购IBM完成之后，自己亲自去抓的一件事情就是文化。联想的核心价值观有四条：一是把企业利益放在第一位，当个人利益和企业利益有冲突的时候，只有企业好了你个人才能好；二是求实，包括诚信合在了一起；三是进取，包括了创新的意思；四是以人为本。

“我的朋友圈里有一个就是不装，做不到就别装。为什么呢？由于后面的年轻人在看着我们，就像家里的孩子看着我们”。

谈女儿：没想让她做企业，她却做了

一说到自己的孩子，年过古稀的柳传志爽快地说：“我们家孩子其实没怎么管，其实是放养，我们那个年代怎么管？无非就是身教重于言教，我做人就是这么做的，我爹也是这么做的。”

愿景是建成一家“没有家族的家族企业”。柳传志分析表示，家族史企业事业感最强，企业的好坏和家庭紧紧相连，“问题在于，你的儿子是不是这块料？”

说起自己女儿从高盛到嘀嘀打车的经历，柳传志坦言，柳青从前在高盛时，自己认为投行是离企业最远的，真正了解企业还得进到企业里面工作。一语成鉴，柳青于2015年2月出任滴滴公司总裁。

“其实不是真的想让他去做企业，没想到他真的做了，知道她真要干这个我就说这话了，因为做投资相对还是没有比做企业辛苦”。

记者 黄博阳

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