美发技师黎伟胜：“草根创业”贵在坚持

国家级美发技师黎伟胜是位“草根创业者”，从事美发行业近20年。创业之初，生意不好，比较辛苦，但还是坚持下来了。他觉得，一定要把服务做上去，多与客人沟通，客人带客人，这样生意就会越做越大。

黎伟胜说：“经营的时间长了，就会改变心态，觉得这是一种服务，要讲究扎实的技术，所以自己要勤学苦练，进修学习。更重要的，是必须坚持。”

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精益求精，赢得回头客

黎伟胜是开平马岗人，1997年因姐姐在江门，前来江门玩，顺便找工作，可惜找不到。因有一个同学在广州开美发店很成功，他的姐姐就叫他去学，她付学费。学成后，黎伟胜在华园路开了“华园发型屋”。随着发型屋的升级、规模的扩大，2003年他将“华园发型屋”改名为“华园发艺”。最初发廊只有9平方米，现在有80平方米。

一家发廊可以开这么长时间，靠的是手艺、服务。黎伟胜说；“每位员工都做得很好，与客户多沟通，互相了解，客户自然就会越来越多。我们宁愿少做点生意，也要保证质量。比如现在店里有5位客人，而我们只能服务3位，你只能将这3位服务好，再做剩下的2位。”

由于技术和质量都比较好，这里的回头客、熟客很多。有的人以前住在华园路，现在搬走了，有的住在外海、高新区等，但还是专门开车过来理发，对于他们来说，到这里理发可能比较放心，也可能是一种习惯。

江门的发廊比较多，发廊的人员流动比较大，招人也不好招，华园发艺的员工却比较充足。“如果我请了一个人，她觉得在我这里工作好，她就会介绍身边的人到我这里工作，这样才能够留得住人。”黎伟胜说，对员工一定要好，包吃包住，各方面都尽量满足员工需要，让他们住得舒服。此外，他还会一年安排员工旅游一次；晚上开完会或下班后，大家一起吃宵夜，就像兄弟姐妹一样，很多工作和生活上的事可以边吃边聊。

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始终保持专业的态度

开办发廊后不久，黎伟胜就想到，以后发廊肯定会越来越多，可以办一所美发培训学校，于是不断进修，在北京、杭州等地一边进修一边打工，在2005年开办了金梦莎美发培训学校。

最初，学校只有280平方米，到现在发展到600平方米。2005年招生的时候，开头一个月只有8—10人来学，一年只有50—60人，现在一年有近200人。教程有剪发、染发、烫发、设计，分为3个不同的班，初级班（剪发）报名的相对较多。

以前，江门有多家同类型的学校，后因招生难等原因，陆续关门。黎伟胜说：“我们坚持下来的原因，是因为我们始终保持着专业的态度，在专业方向上不断努力。我们派老师去外面学习，老师学习完后再回来教学生。另外，我们还会邀请一些大师来学校讲授、表演，让学生学习观摩。”

学员学艺毕业后，有很多在珠三角、五邑地区的发廊就业，出国就业的也有，也有很多人自己创业。

以人为本

虽然每天的工作时间很长，但因为热爱自己的工作，黎伟胜觉得并不辛苦，而且很开心。

他做人做事的原则是：以人为本，而不以赚钱为本。他经常带领学员到外面做义工，为群众服务。学员组成的“义剪队”共有20人，在医院、社区、福利院等地为群众义务剪发，学员也可以借此锻炼自己的手艺。

黎伟胜还计划开社区发廊，每次理发只收9元，方便街坊，让他们得到实惠。如果他的计划得以实现，对市民来说，这是一件好事。

文/图江门日报记者吕胜根实习生梁珊珊

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