发布时间:2016-09-24 17:46 我来说说 我要投稿
传说中的微信应用号终于开始内测了,名称是微信小程序,倒是符合张小龙一贯谨小慎微的产品风格。坊间也有未经证实的传闻,说这个名称是腾讯与苹果妥协的结果。无论最终名称是不是小程序,微信在吞噬用户和创业者的时间这件事上,野心却是一点也不小。
中国的互联网创业者是比较苦逼的一群人。做App的需要维护十余个安卓发行渠道以及适配N种主流机型;做O2O服务的烧钱望不到尽头,因为总有后来人捧着巨额筹码企图踢你出局;做内容的需要维护公众号、微博、今日头条、百家号等多个主流内容分发渠道……
微信作为拥有覆盖华语移动互联网用户、日活惊人的超级App,是做C端产品触达用户绕不开的一座大山。现在微信宣布做应用号了,你做不做?不做,不甘心失去一个潜在用户入口。做,又是一笔开发和推广开支在对你狞笑。
我想大多数像我一样的创业者,已经在盘算应对策略了。这摊浑水,互联网创业者到底要不要蹚?我想从几个方面,分析一下微信应用号的风险所在。
大家要清楚一件事:微信是流量黑洞
微信建立在熟人的封闭社交关系之上。用户相互交换信息的方式只有两种:点对点交流以及微信群内交流。在社交场合或者其他社交产品中,用户建立关系的标志是互加微信,于是各种社交关系最终沉淀到了微信,这是微信竞争力最基础也是最重要的一环:社交流量黑洞。
基于这种模式的一切上层建筑,其信息流转方式都必须符合这种业务逻辑。
微信公众号创立的本意是为企业搭建微信账户,形成客户关系管理平台。然而在微信的产品策略下,大量内容创业者从微博迁移到微信平台,把公众号做成了媒体号。但这里存在一个问题,即由于前述的微信社交流量是封闭的,则借助社交关系流动的、包括公众号在内的信息,都无法如微博一般自由扩散。
于是内容创业者为了扩大受众规模,要么炮制标题党鸡汤文线上分发,要么线下推广,常见方式就是把二维码到处发放张贴。微信二维码本质是把线下流量转为线上流量,而这个线上流量,首先是属于微信的。这是微信的第二大黑洞:内容流量黑洞。
更要命的是,微信除了对自家的关联应用,对外并不开放社交关系链授权,这也是微信与同属大型社交网络的Facebook最大的区别。于是,无论是通过社交关系链吸引用户,还是挖空心思宣传公众号吸引订阅,用户和创业者帮助微信完成了原始的用户和活跃度积累。
以张小龙为首的微信产品团队被舆论神化,我觉得也有一定的道理,但微信的优秀之处,是其封闭的业务模式设计,恰如黑洞或者貔貅之类。其产品的表现层,六年如一日地老龄化和过时,当然这是另一个话题了。
在这种只进不出的产品逻辑之下,应用号的用户增长效果,应该是打个大大的问号。
并且,内测期间应用号的入口放置在“我”之下的二级菜单,是比较搞笑的,用户不会闲着没事跑到这里来翻应用。如果微信下决心开放更多应用号展示入口,将应用号嵌入微信的常规使用场景,效果会有所不同——但这又带来了一个问题,应用号五花八门,如何放进微信的高频场景而不显得突兀?这无疑是个棘手的问题。
应用号理性的做法是会在相当长时间内保持单一入口,所谓的应用号红利期快速“涨粉”也无从谈起。毕竟说到底,所有的to C的生意,都是流量生意。如果一个平台不给你导流反而利用你提升其活跃度,那么很大概率上这不是一个好的创业平台。
微信在公众号和朋友圈运营策略上的强势,会在应用号上重演
微信以保护用户体验为名,对公众号及内嵌H5的强力封杀,相信很多创业者是领教过的。不可否认这里相当一部分死得不冤枉,但随着应用号的面世,我们不得不思考一个问题:微信的价值观,是否应该超越自身的范畴,作用于别的企业?
如果说公众号和H5由于以内容为主,勉强还可认为是微信的附属品,那么应用号则由于可提供(近似)完整的线上用户服务体验,应该视为与原生App没有区别的应用个体,代表其运营方的全部心血而不只是宣传或者客服单元。但,恕我无法寄望于微信对应用号的管理措施会和公众号有所区别。
微信从一个超级App进化到了准OS,如果没有针对这种角色变化重新制定管理规则,做到苹果App Store审核流程一般明码标价、公平执行,那么作为应用号的运营方,头上常悬一把不知道是剑还是炸弹的东西,实在是太刺激了。
要知道,苹果或者任何安卓应用市场把你下架了,你的存量用户并不受影响;一旦微信应用号把你下架了,那么……画面太美,容我哭会。
别忘了还有苹果老大哥在背后
据说,仅仅是据说,腾讯此次推出应用号与苹果达成协议,不会提供游戏和直播类的小程序。然而,来日应用号一旦壮大,且通过微信支付短路了苹果的分成收入,只怕苹果翻脸是分分钟的事。毕竟一旦开了这种头,这老大哥的位置,还能坐多久呢?商业利益一旦受损,苹果突然翻脸,微信会如何应对?到时候城门失火殃及池鱼,应用号的玩家们应该何去何从?
我腹黑地想,也许苹果从一开始就会把应用号扼杀掉。毕竟,光是一堆App的数据通过一个App流转(超越沙箱机制),由一个App审核和管理(超越App Store),这件事就足够猥琐了。在苹果和微信之间,我还是比较相信苹果的节操和正义感。
创业者何去何从?
有的朋友可能会说,你说了这么多,我们还不是一样要进驻应用号平台么?我不开发App,只开发应用号,这是节省了我的创业成本啊!
希望大家清醒认识到,壁垒降低的结果,是更多人会参与进来。如今大家对于风口和红利的追逐,已然超越了有枣没枣打一杆的境界,变成是不是枣树都乱敲一通。应用号的发布,在我看来,恰恰宣布了纯互联网创业时代的结束。比起明知是碗热翔还要捏着鼻子吃,我们还有个选择,就是趁早离席吧。
但愿微信通过后续的作为,证明我上边所说的,都是错的。
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