管理外包大众创业万众创新浪潮中的金矿

发布时间：2015-09-20 10:08 来源:网络整理我来说说我要投稿

[摘要]“大众创业，万众创新”已经成为推动我国经济继续前行的重要引擎。从今年的政府工作报告到国务院出台《关于发展众创空间推进大众创新创业的指导意见》，再到李克强总理专程到中关村创业大街调研，创客已成为创新中国的标志，引起了社会各界的高度关注。据统...

“大众创业，万众创新”已经成为推动我国经济继续前行的重要引擎。从今年的政府工作报告到国务院出台《关于发展众创空间推进大众创新创业的指导意见》，再到李克强总理专程到中关村创业大街调研，创客已成为创新中国的标志，引起了社会各界的高度关注。据统计，2014年仅中关村就有近1.8万家创业公司落户，而全国类似的科技企业孵化器已经超过1600个。

一般而言，大多数创业公司员工规模小，资金缺乏，管理经验不足。对于公司而言，工商注册、社会保险、法律合同、员工福利等大量职能管理是不得不考虑但又很琐碎的工作。对于这些工作，雇佣专人成本太高，创业者自己做则耗费太多精力和时间。其实，对于这些标准化、程序化的职能管理工作，国内外已经形成了不少管理外包的成功案例。

新知描述

1.Zenefits：企业人资管理市场的Uber

美国硅谷每年都会诞生无数的创业公司。围绕这些创业公司，硅谷已经形成了非常细分的服务产业链。除了风险投资、财务和法律、技术转让等常规服务，职能类管理外包正在成为新的热点和细分市场。其中，2013年成立于硅谷的Zenefits公司最有特色。

Zenefits主要为中小创业公司提供基本的人力资源服务，包括员工的入职和离职手续办理、工资和福利发放、保险和退休基金办理、缴税缴费等。Zenefits面向企业是完全免费的，收入来源是从企业购买的各项服务中向服务提供商收取佣金。其佣金来源中最大的部分来自于医疗保险公司。截至2014年年底，公司的用户增长了16倍，为全美 47个州的2000多家公司、超过10万名员工提供服务，年收入2000万美元。此外，通过两年的经营，Zenefits的平台上已经沉淀了十多万员工的薪酬和社保信息，这为公司今后推广更多的金融服务提供了丰富的大数据来源。由于公司的出色表现，福布斯杂志在2014年把它列为增长最快的创业公司，目前估值已经达到45亿美元。

2.国内针对创业公司的管理外包实践

2014年以来，国内同样涌现出了很多专门服务于创业公司的企业。有专注于公司注册、商标注册的“开业啦”、“快法务”、“绿狗网”，有专注于社保和公积金代理等人事服务的“亲亲小保”、“金柚网”、“51社保”。除了常规的职能管理工作外，还有提供创意设计、营销策划等创意服务交易平台的“猪八戒网”，提供代码众包开发的“快码”等。随着国内创业公司的百花齐放，为这些创业公司提供各类专业化服务的企业也越来越多。

新知点评

1.以科斯理论分析互联网环境下的管理外包

科斯理论提出，企业的存在是为了节约市场交易费用，当市场交易的边际成本等于企业内部管理协调的边际成本时，就是企业规模扩张的边界。大企业之所以很少外包，是因为员工数量众多，分摊到每个员工身上的管理成本较低。但对于创业公司，因为员工数量少，所以分摊到每个员工身上的管理成本很高。

互联网不断降低了创业企业和管理外包公司之间的信息不对称，推动了管理模块化、服务专业化、工具标准化和补贴多元化。专业化的管理外包公司通过同时为多家创业企业服务，使得其代为管理的员工数量规模迅速扩大，员工管理的边际成本不断降低，从而使得专业化互联网创业公司的外包服务价格低于创业公司自行管理的价格。互联网带来的交易费用的降低和管理外包公司对于边际管理成本的降低，催生了基于互联网的管理外包，提高了管理效率，降低了公司成本。

2.管理外包是大众创业浪潮中的金矿

19世纪美国西部的淘金热，吸引了无数的淘金矿工，也诞生了少数因为淘金而致富的人。在无数的淘金矿工中，最大的赢家却是独辟蹊径的李维斯和亚默尔。李维斯虽然一直没淘到黄金，但他创造性地把到处废弃的帐篷做成了耐穿的裤子，成就了牛仔裤大王的传奇；同样是找不到黄金的亚默尔，通过挖沟、引水、沙滤、封装等环节，将冰凉清澈的水送到工地，短短十来天就赚了6000多美元。

目前，大众创业正在形成一个庞大的生态系统。在这个生态系统中，各类创业公司是主体。但围绕创业公司需要构建更加完整和丰富的系统。在这个系统中，各类企业都要凭借自己的专业化优势占据各自的生态位。通过各类专业化的融合、交叉，形成彼此依赖、犬牙交错的“专业n”的生态系统，才是一个最稳定、最繁荣的生态系统。