3年做到10亿，李开复背书，从教16年的她二次创业用互联网破局儿

文/金错刀（微信公众号：金错刀）

采访/金错刀频道 李洋

每次看到电视里明星们的孩子五六岁就能讲一口地道、流利的英语，心里咯噔一下：如果我那么小的时候就有机会学英语……

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说正事儿！

儿童英语教育很火爆，什么一对一教学，美籍外教，也不知道是不是美国失业率太高，年轻人都跑中国来教小朋友了，一抓一大把。

实际上，官方有数据显示，国内有资质的外教大概只有两万多人，质量参差不齐，品质难以保证，家长想找为孩子找个好外教好难！

有人想到了共享经济，将共享经济放到教育领域，把闲置的优质教育资源利用起来。

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本可拿“海归”光环谋高薪，80后女孩却从只为好玩晋升拼命三郎创始人

有个80后女生，当初只为好玩、热爱英语，15岁开始教小朋友英语挣零用钱，17岁放弃出国留学机会选择跟亲戚联合创业做儿童英语教学，在北京发传单、当老师、做行政、管课程研发，还要当司机接送其他老师，每天忙到大半夜了还要再抽个两三个小时出来自己学习。

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后来她去了上海开拓市场。一个20来岁的女孩子带起了一个40多人的团队，每个人的年龄都比她要大不少，里边还有很多老外。第一年，她带着团队在上海做出了1000多万的营收。

事业已有所成，她所在的公司成了儿童英语教学业内的佼佼者。但是她并没有止步，而是选择完成自己落下的学业，并继续深造，成为长江商学院MBA的优秀学生，出国交换。

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说她勤奋吧，不够确切，因为勤奋的人很多，要说她和其他人相比有何不同，最突出的可能就是“17岁创业的80后”了，而且转眼已经攒下了18年的儿童英语从教经验。

她叫米雯娟，一个83年出生的摩羯座女生。

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喜欢挑战自己的人，从来都不缺乏激情！

学成之后，突然不知道自己想干啥了。于是到处游玩，体验各种没尝试过的，弥补一下那些年搭在创业上的青春。

终于，在澳大利亚的一次跳伞经历，她恍然大悟。那是她克服恐惧心理的第一次跳伞，看着天空、海面、地平线上的美景，她问自己，如果下一秒就要死去，自己最想做什么？

她给自己的答案是：不管有多难，活着就要做自己想做的事。

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在澳大利亚跳完伞，米雯娟回到了北京，毅然顶着家里的巨大压力，选择离开曾经为之打拼多年的儿童英语学校，再次创业。而这次她要做的，是要颠覆过去所做的一切。

干掉线下课堂，干掉“伪”外教，让小孩子直接与国外的优秀儿童教师对话交朋友，而不是打着来到国内的那些所谓的外教的旗号。

米雯娟新开的线上儿童英语教育机构叫VIPKID，2013年成立，为了做好这件事，公司成立之后并没有马上上线。

而是花大量时间和资源做实验班，打磨整个VIPKID的模式和课程设计，按照美国小学的课程标准（CCSS）设计了独有的学科式英语学习教材。

自2014年平台正式上线以来发展迅速，在资本市场上更是被看好，最近刚刚收到了C轮融资的1亿美元。

就为米雯娟要做的这件事，创新工场董事长李开复直接为她背书。

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搞定三方就等于搞定了市场，靠什么？

1、搞定老师

VIPKID是一款在线教育产品，全部采用纯美国和加拿大的外教进行一对一视频授课，在线儿童英语教育，称得上是首创了。

真想把儿童英语教育做好，没有好的老师是不行的。VIPKID自然也要用外教，但是国内的外教真的是质量参差不齐，并且不见得有担任儿童教师的资质。

米雯娟想到，既然是在线课程，要用外教，那就直接在国外找。上线至今，VIPKID一共招募了3000多名来自美国和加拿大的优质儿童英语教师。

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对于这些外教，VIPKID会经过严格的筛选，必须是名校毕业，有其所在国的合法执教资格，有丰富的儿童教育经验，成为正式签约教师前还要经过各种考核，参加VIPKID的培训才行。

还有一点就是，美国儿童教师的时薪很低，入驻VIPKID，他们能够在自己的全职工作之余赚的钱比工资多一倍以上。

2、搞定小孩

VIPKID学生以5到12岁的孩子为主，每堂在线课的时间是25分钟，对于难以长时间保持注意力集中的小孩子来说，这样的时间长度是很合适。

VIPKID做过很多研究，并且米雯娟本来就有很丰富的儿童英语教学经验，对于如何从课程内容和教课形式上吸引小孩子，是没有问题的，对老师的培训起了很重要的作用。

而且米雯娟根据经验总结得出，在课堂上，小孩子坐在一个高高大大的陌生老师面前，心中一定会有恐惧感，缺少安全感，因为这种身高、面相和年龄上的不对等给小孩带来的心理反应。

在线视频的方式可以说正好抵消了这部分影响，因为视频里只能看到对方的脸，在家里，坐在电脑面前，或者拿着平板电脑，不管是外教还是小孩子，不对等感也瞬间被消灭，剩下的就只有老师和学生之间的像朋友一样的聊天与学习了。

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“刚开始很多孩子因为害羞不肯开口，但是几节课下来，小朋友就变得很积极参与了。”

3、搞定家长

根据VIPKID方面提供的市场数据显示，平台初创时，付费学员只有196人，但截至今年年中，VIPKID平台的注册学员数量达到了50万人，其中的付费用户规模已经超过了3万人。

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既然是儿童英语教育，那买单的必然是父母，选择报哪个培训班，当然也是由父母来决定。搞定家长，才能实现成交。这一点米雯娟再熟悉不过。

有强大的师资力量，孩子感兴趣喜欢学，本着各种质疑去挑选培训班的父母们肯定就会动心。

这时候往往培训机构来上一剂强心针就能搞定一位客户了。VIPKID的做法简单、直接、粗暴，上11次课，或一个月内，不满意全额退款。就这一点，让那些父母放心买课，并且真的是没有来退款的家长。这就是信任的力量。

说到搞定家长，有一件好玩的事。关于刚刚完成的C轮融资，米雯娟并没有主动出去找。她的一位投资人，家里的孩子在用VIPKID跟老外学英语，喜欢的不得了，学的很开心，上完一个阶段的课之后，一直吵着要去国外看老师。于是，这位投资人果断决定，要给米雯娟投上一笔。

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不做广告，干掉地推

米雯娟说VIPKID今年准备做成10个亿的营收，而且很有信心，还要在最短的时间内把外教队伍从现在的3000多人扩大到上万人。

要做到这一点，VIPKID要用口碑来实现。

米雯娟说，“我们之前不做广告”。VIPKID之前没做过广告，全靠用户口碑，为了给用户带来更好的品牌认知和体验，现在请了刘涛做首席体验官。

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也没有搞地推，米雯娟在第一次创业的经历中，站在马路上发传单是常态。但是现在VIPKID不发传单，不做地推了，纯靠家长们的口碑扩散，很多新客户都是老客户介绍来的，而且复购率高达95%。

还有一点VIPKID做得非常溜，也可以说在国内出于这样那样的担心，这样玩的公司真的不多——打造外教的个人IP。

VIPKID的每个外教都是一个IP，制作个人页面，录制自己的宣传视频，分享内容，由VIPKID在国内的社交平台上发布。

外教们自己也会向外分享在VIPKID的教学经历，还把一些非英语国家的外国小朋友吸收到了VIPKID的平台上来学习英语。

这才是真正符合互联网时代的打法。

站在儿童英语教育这个大风口上，用共享经济搞教育，很奇葩，很创新，很颠覆，真正的挑战来源于自身，在于如何取得更多家长们的信任，从而把价值600亿的儿童英语教育市场进一步转化到线上。

未来这或许还将成为外国人学习汉语的新阵地。

米雯娟最喜欢的一句话，是那次跳伞给她带来的感悟，叫做“Sky is the limit!”天空才是极限。上天不是难事，难的是像跳伞一样，整个人置身于空中，任凭自由落体的那个过程。打破一道心障，是自我的突破。

其实，米雯娟更像是回到了18年前，那个为了自己喜欢做的人和事可以毅然放下与自己所处年龄段最匹配的事的她。

SO，原来突破自己有时候竟然是那么简单的一件事，不是吗？

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